Barrierefreiheit ist uns wichtig. Unser Ziel ist es, allen Besucher:innen – unabhängig von ihren individuellen Fähigkeiten oder technischen Hilfsmitteln – den bestmöglichen Zugang zu unseren Informationen und Dienstleistungen zu ermöglichen. Deshalb arbeiten wir kontinuierlich daran, unsere Website barrierefrei zu gestalten und bestehende Barrieren zu beseitigen.

Informationen zum Anbieter

reiseart GmbH & Co. KG

Salzstraße 36 
48143 Münster
Telefon: +49 (0) 251 4815 0
E-Mail: muenster@reiseart.de

Umsatzsteuer-ID: DE124388073
Registereintragung, Registergericht u. Handelsregisternummer: HRA 11409

Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung

Die Website bietet Informationen zu unseren eigenen Reisen sowie zu vermittelten Angeboten anderer Veranstalter. Nutzer:innen können Reisen suchen, anfragen und teilweise direkt online buchen. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit zur Kontaktaufnahme mit unserem Team.

Erläuterungen zur Durchführung der Dienstleistung

Die Buchung erfolgt in der Regel über die Website www.lueckertz.de. Dort können verschiedene Reiseangebote verglichen werden, sich über unterschiedliche Reiseangebote informiert und eine Buchungsanfrage gestellt oder direkt online gebucht werden.

Für persönliche Rückfragen oder Buchungen stehen unsere Reiseexpert:innen telefonisch Montags bis Freitags von 10 - 18 Uhr und Samstags von 10 - 16 Uhr zur Verfügung.

Über unser Online-Termintool können individuelle Anfragen gestellt werden.

Ally

Zur Unterstützung einer besseren digitalen Zugänglichkeit nutzen wir das Tool Ally Es hilft Besucher:innen der Website dabei, Inhalte ihren individuellen Bedürfnissen anzupassen – zum Beispiel durch Kontrasteinstellungen, Schriftvergrößerung oder vereinfachte Bedienung. Dieses Tool stellt allerdings keine vollständige Barrierefreiheit sicher, sondern ergänzt unsere laufenden Maßnahmen zur Optimierung der Website.

Feedback und Kontakt zur Barrierefreiheit

Sollten Ihnen Mängel in Bezug auf die barrierefreie Gestaltung unserer Website auffallen oder haben Sie Anmerkungen oder Fragen zum Thema Barrierefreiheit, freuen wir uns über Ihre Rückmeldung.

Wir bemühen uns, Ihre Anfrage schnellstmöglich zu bearbeiten.

Falls Sie innerhalb einer angemessenen Frist keine zufriedenstellende Antwort auf Ihre Mitteilung oder Anfrage erhalten, können Sie sich an die zuständige Marktüberwachungsstelle wenden:

MLBF (in Errichtung)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg

Telefon: + 49 (0)391 567 6970
E-​Mail: mlbf@ms.sachsen-​anhalt.de

Wir verstehen Barrierefreiheit als einen fortlaufenden Prozess. Daher arbeiten wir kontinuierlich daran, unsere Website weiter zu verbessern und bestehende Barrieren zu reduzieren. Neue Inhalte und Funktionen werden möglichst barrierefrei gestaltet, und bestehende Seiten werden schrittweise angepasst. Dabei orientieren wir uns an den geltenden gesetzlichen Vorgaben sowie an den Bedürfnissen unserer Nutzer:innen.

Diese Barrierefreiheitserklärung wurde am 25.06.2025 erstellt und zuletzt am 22.08.2025 bearbeitet. Grundlage der Erklärung ist eine Selbstbewertung unter Einsatz automatisierter Prüfwerkzeuge sowie ergänzender manueller Tests. Wir überprüfen diese Erklärung mindestens einmal jährlich und aktualisieren sie bei Bedarf, um neue Erkenntnisse und Verbesserungen zu berücksichtigen.