Spannende Einblicke, praxisnahe Verkaufsschulungen und ein wertvoller Austausch mit anderen Nachwuchskräften: Unsere Auszubildenden Julia Voß, Kim Schrick und Lúcia Mendes Santos hatten die Gelegenheit, schauinsland-reisen in Duisburg zu besuchen und einen Blick hinter die Kulissen eines der führenden Reiseveranstalter Deutschlands zu werfen.
Im Mittelpunkt des Besuchs stand zunächst eine intensive Verkaufsschulung, in der der Aufbau eines erfolgreichen Verkaufsgesprächs thematisiert wurde. Dabei ging es insbesondere um die Bedarfsanalyse, den professionellen Umgang mit Kundenwünschen sowie die passende Einwandbehandlung im Beratungsgespräch. Die theoretischen Inhalte konnten anschließend direkt praktisch angewendet werden: In kleinen Gruppen wurden unterschiedliche Gesprächssituationen simuliert und gemeinsam erarbeitet.
Darüber hinaus erhielten unsere Azubis bei einer Führung durch das Unternehmen spannende Einblicke in verschiedene Abteilungen von schauinsland-reisen – darunter der Hoteleinkauf, die Reservierung und die Flugabteilung. So wurde deutlich, wie viele Bereiche und Prozesse hinter der Planung und Organisation moderner Reisen stehen.
Ein weiteres Highlight war die anschließende Podiumsdiskussion, bei der zahlreiche Fragen gestellt und offene Gespräche geführt werden konnten. Besonders positiv empfanden unsere Auszubildenden den Austausch mit den vielen Azubis von schauinsland-reisen, die ebenfalls aktiv am Programm beteiligt waren.
Der Besuch in Duisburg war für unser Team eine tolle Erfahrung mit vielen neuen Eindrücken, praxisnahen Impulsen und wertvollen Kontakten innerhalb der Touristikbranche. Wir bedanken uns herzlich bei schauinsland-reisen für die Gastfreundschaft und die gelungene Organisation dieses abwechslungsreichen Tages.
